PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Qué pasa si no retiro mi pedido  por la sucursal de Correo Argentino a tiempo?

 En caso de no retirar tu pedido dentro de los 4 o 5 días habiles desde que el pedido está disponible para su retiro en CORREO ARGENTINO el pedido vuelve a nosotros. Esto demora unos dias (aproximadamente una semana). Una vez que tengamos el pedido nosotros nuevamente estaremos en contacto para reprogramar el envío. 

El costo de este envío debe ser abonado POR EL CLIENTE.

¿Cuáles son las políticas de devoluciones?

No se aceptan cambios ni devoluciones de productos por otro talle ni variante (color o estampa). Únicamente se aceptan reclamos por fallas específicas en la prenda. Si el o los productos presentasen algún defecto de fabricación o fuesen despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con nosotros dentro de un plazo de cinco días corridos, contados a partir de la entrega del producto, para proceder con el cambio.

STORE QUILMES STYLE no cubre defectos por prendas usadas, con uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.

¿Cómo proceder para un cambio?

En caso de recibir una mercadería fallada, solicitamos que nos envíen una foto de la misma donde se visualice el tipo de falla, a nuestro correo interno [email protected] especificando en asunto FALLA seguido del NRO DE COMPRA. A la brevedad nos estaremos comunicando con usted.

Una vez notificada y verificada la cuestión, se le solicitará envío a domicilio (Costo de envío a cargo del usuario).

En caso de recibir una mercadería distinta a la registrada en la nota de pedido realizada por el usuario, solicitamos mandar un mail a nuestro correo interno [email protected], especificando en asunto DESPACHO INCORRECTO junto al número de compra. A la brevedad nos estaremos comunicando.

En todos los casos solicitamos conservar los comprobantes de entrega otorgados por la empresa de transporte y los comprobantes de compra otorgados por STORE QUILMES STYLE. Ante la falta o falla de la misma queda anulada la posibilidad de cambio. Si tenés alguna duda de cómo proceder podes enviarnos un WhatsApp al +54.11.7360.7891 en el horario de atención (9 a 20hs), en la brevedad trataremos de responder todas tus dudas.

REQUISITO PARA EL CAMBIO: El producto debe encontrar nuevo, sin uso.

¿Venden por mayor?

 Por el momento no realizamos ventas por mayor. Te pedimos disculpas.

Muchas gracias!

WHATSAPP 1173607891